PASLAUGOS IR DARBO TVARKA

Skubos tvarka atvykę pacientai priimami visą parą. Kai paciento gyvybei gresia pavojus, 

jis turi būti apžiūrėtas nedelsiant. 

Skyrius dirba 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę, švenčių ir poilsio dienomis.

Būtinoji pagalba (ambulatorinė ir stacionarinė) teikiama nemokamai:

• visiems nuolatiniams Lietuvos Respublikos gyventojams;
• laikinai Lietuvos Respublikoje gyvenantiems ir teisėtai dirbantiems užsieniečiams;
• Europos sąjungos / Europos ekonominės bendrijos (ES / EEB) šalių piliečiams, laikinai viešintiems mūsų šalyje, pateikus jų draustumą patvirtinančius dokumentus: galiojančią Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK) arba privataus sveikatos draudimo pažymą kartu su draudimo bendrovės garantiniu raštu dėl apmokėjimo. 

Jei į VPSPS kreipiasi užsienio šalies pilietis, turi būti pateikti šie dokumentai:

- vaiko asmens dokumentas, įrodantis jo tapatybę ir pilietybę;

- galiojanti ESDK arba privataus sveikatos draudimo pažyma kartu su draudimo bendrovės garantiniu raštu dėl apmokėjimo;

- vieno iš tėvų asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas bei kontaktiniai duomenys. 

Mokamos paslaugos teikiamos:

1. jei aukščiau išvardintų dokumentų ES valstybės pilietis nepateikia;
2. užsienio valstybių (ne ES narių) piliečiams, nedirbantiems Lietuvoje, bei jų šeimos nariams;
3. užsieniečiams, ne ES / EEB šalių piliečiams, laikinai viešintiems Lietuvoje.

Pacientai skubos tvarka atvykę patys arba atvežti greitosios medicinos pagalbos automobiliu, ar atsiųsti iš kitų gydymo įstaigų, yra konsultuojami VPSPS, tačiau tik VUL Santaros klinikų vaikų Priėmimo-skubios pagalbos skyriaus gydytojas sprendžia dėl būtinumo pacientą hospitalizuoti ar išleisti gydytis ambulatoriškai.

VPSPS priimami, konsultuojami ir gydomi pacientai nuo gimimo iki 18 metų amžiaus. Konsultuosiantį gydytoją pagal profilį nustato slaugytoja, tuo metu dirbanti pacientų rūšiavimo poste ir atliekanti pirminį paciento būklės įvertinimą bei paskirianti jo aptarnavimo eiliškumą pagal tuo metu įvertintą būklės sunkumą.

II VPSPP atliekamos neatidėliotinos ambulatorinės, chirurginės, traumatologinės, ausų, nosies, gerklės ir akių procedūros (žaizdų susiuvimas, kaulų lūžių fiksavimas gipso tvarsčiu, pūlinių atvėrimas).

Pacientai dėl skubios pagalbos gali kreiptis be siuntimo.

VPSPS, kai po gydytojo konsultacijos bei paskirtų atlikti būtinų diagnozei nustatyti tyrimų nėra aišku ar pacientą išleisti gydytis ambulatoriškai, ar  hospitalizuoti, yra taikoma pacientų stebėjimo paslauga. Tai ligonių, kuriems reikia skubios medicininės pagalbos, stebėjimas bei gydymas nuo 4-ių iki 24-ių valandų, atliekant pačius būtiniausius diagnostinius tyrimus. Stebėjimo palatos pacientai, kurių būklė pagerėja, nustačius diagnozę ir paskyrus gydymą, išrašomi toliau gydytis ambulatoriškai. Pacientai, kurių būklė negerėja ir jiems reikia tolesnio stacionarinio ištyrimo bei gydymo, hospitalizuojami. 

Kadangi stebimas pacientas skyriuje gali užtrukti ir keletą valandų, rekomenduojame pasiruošti: patogi vaiko ir tėvų apranga bei avalynė, užkandžiai, naudojami mišiniai (+buteliukas), jei maitinamas dirbtinai, sauskelnės, žaisliukai, knygutės ir kt. 

Norime, kad mažajam pacientui buvimo skyriuje laikas neprailgtų ir sukeltų kuo mažiau neigiamų

emocijų. Pacientą stebėjimo palatoje nuolat prižiūri slaugytoja bei slaugytojos padėjėja, todėl labai tikimės glaudaus tėvų ir personalo bendradarbiavimo, tikslaus visų gydytojo paskyrimų vykdymo.

1. Pacientų rūšiavimo kabinete nustatoma pagalbos skubumo kategorija, priskiriant tam tikrą spalvą: sunkiausiems atvejams suteikiama raudona spalva. Kitais atvejais pagal sveikatos būklę suteikiama oranžinė, geltona, žalia arba mėlyna spalvos.

2. Atkreipiame dėmesį, kad raudona spalva bus pirmesnė nei kitos spalvos. Tai sudaro galimybę sunkiausios būklės pacientams patekti pas gydytoją greičiau.

3. Pacientų eilę sudaro kompiuterinė sistema pagal priskirtą spalvą, todėl terminale parodytas numeris yra reikalingas tik paciento identifikacijai. Jis naudojamas švieslentėse vietoje paciento pavardės.

4. Pacientas kviečiamas pas atsilaisvinusį jam reikalingos specialybės gydytoją: 

• vaikų ligų gydytoją, 
• gydytoją neonatologą, 
• traumatologą-vaikų chirurgą, 
• akių ligų gydytoją,
• ausų nosies ir gerklės ligų gydytoją,
• gydytoją psichiatrą,
• skubiosios medicinos gydytoją.